質問

千葉県の業者にガラス修理について問い合わせるときの注意点はありますか?

このまえ、私の友達が空き巣に入られてしまいガラスが割られてしまったという話を聞いて、ひょっとしたら私の家にも空き巣が入って、ガラスを割っていくのではないかと思って不安になりました。
そこで、もしものことがあれば千葉県のガラス修理の業者を頼りたいと考えているのですが、その際には問い合わせをするときにどういった点に注意をすればいいのか気になっているため、教えてください。
回答

現場の写真を送ると状況を説明しやすくなります

ガラス修理を依頼したいときに問い合わせの際にどのような点に気をつければいいのか気になる人がいるかもしれません。
私たちはガラス修理を行っている業者であり、これまでにたくさんのガラスを直してきた実績があります。
先日、問い合わせをしてくれた人がいて、そちらの方はガラスが割れてしまったけれども、どうすればいいのかとのことでした。
そこで、できるだけ詳しい情報を教えて欲しいため、写真を用意してもらい、問い合わせフォームから送ってもらえば、より的確な対応ができることを伝えました。
すると、こちらの方は問い合わせフォームからあらためて問い合わせをしてくれて、現場の写真を確認することができたため、どういったガラスが割れたのか確認することができ、すぐにスタッフがガラス修理の準備をして現場に向かいました。
そこでは、スタッフがスムーズに作業を進めたため、その日のうちに新しいガラスに交換することができ、とても感謝されました。
業者に問い合わせるときには、できるだけ詳細なガラスの情報を伝えたほうがよく、その際には写真を用意できれば、それを送ると業者のほうも対応しやすくなります。
たとえば、どのような種類のガラスなのか、どのくらいの厚みがあり、どんなサイズなのかといった情報も問い合わせの際に伝えることによって、同じガラスを用意してもらいやすくなるため、ガラス修理を頼む前に情報をまとめておくことをおすすめします。
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